Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu về công ty

1. Công ty TNHH Công nghệ thông tin Guangzhou Chuanbo là công ty như thế nào?

Công ty TNHH Công nghệ thông tin Chuangbo Quảng Châu (gọi tắt là: Công nghệ Chuangbo) là một doanh nghiệp công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực thiết bị thương mại thông minh, tích hợp nghiên cứu và phát triển, sản xuất, bán hàng và vận hành. Công ty đã thông qua chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO9001 và đạt được nhiều chứng nhận quốc tế như FDA, KC, SAA, CNAS, CE, SGS, UL, UKCA, RoHS và chứng nhận CCC/CQC chất lượng Trung Quốc. Công nghệ Chuangbo cũng được công nhận là một doanh nghiệp công nghệ cao và đã được trao các danh hiệu như Doanh nhân liêm chính Trung Quốc AAA, Đơn vị trình diễn quản lý liêm chính AAA, v.v.
2. Sản phẩm chính của công ty là gì?

Các sản phẩm chính của Chuangbo Technology bao gồm máy bán kẹo bông gòn hoàn toàn tự động, máy bán bỏng ngô, máy bán kem, máy bán bóng bay, máy bán trà sữa, máy bán sơn đường, máy làm kẹo đậu sô cô la, buồng chụp ảnh, máy bán nghệ thuật làm móng, đã được đưa vào sử dụng ở nhiều quốc gia và khu vực trên thế giới. Công ty cam kết cung cấp các sản phẩm có hiệu suất vượt trội và tạo ra giá trị chưa từng có trong lĩnh vực thiết bị thông minh.
3. Ưu điểm chính của công ty là gì?

Tiêu chuẩn hóa quốc tế: Sản phẩm của công ty đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế với công nghệ liên tục được cập nhật để đảm bảo tính ổn định và hiệu suất của máy. Đội ngũ R&D mạnh mẽ: Cung cấp dịch vụ tùy chỉnh, có thể giao tiếp với phần mềm của bên thứ ba và đạt được sự phát triển và tích hợp phần mềm tùy chỉnh cho khách hàng. Dịch vụ chất lượng: Bảo hành sẽ là 3 năm cho bo mạch chủ và 2 năm cho nguồn điện, các bộ phận khác là bảo hành một năm, nếu bất kỳ bộ phận nào bị lỗi trong thời gian bảo hành mà không có bất kỳ thiệt hại nào của con người mà bạn không cần phải sửa chữa, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn bộ phận mới để đổi. Tối ưu hóa và nâng cấp toàn bộ chức năng: Cung cấp các bản cập nhật và nâng cấp miễn phí, hỗ trợ các hoạt động phụ trợ từ xa và các chức năng phiếu giảm giá tiếp thị.
4. Phạm vi thị trường của công ty là bao nhiêu?

Các sản phẩm của Chuangbo Technology đã được triển khai tại hơn 80 quốc gia và khu vực, phủ sóng hơn 200 thành phố tại Trung Quốc.
5. Tôi có thể nhận được sự hỗ trợ gì trong quá trình hợp tác?

Trong thời gian hợp tác, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, đề xuất tiếp thị và dịch vụ sau bán hàng kịp thời.
6. Làm thế nào để ký kết thỏa thuận hợp tác?

Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản dự thảo thỏa thuận hợp tác, sẽ được hai bên ký kết sau khi xác nhận để đảm bảo tính hợp pháp và chuẩn mực của quá trình hợp tác.

Về quá trình hợp tác

1. Làm thế nào để bắt đầu làm việc với công ty của bạn?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua trang web chính thức hoặc thông tin liên lạc, đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.
2. Quy trình hợp tác bao gồm những bước nào?

Quá trình hợp tác chủ yếu bao gồm giao tiếp nhu cầu, xác nhận sản phẩm, ký kết hợp đồng, sản xuất và chế tạo, kiểm tra chất lượng, hậu cần và phân phối, v.v.
3. Tôi cần cung cấp thông tin gì để bắt đầu quá trình hợp tác?

Bạn cần cung cấp thông tin công ty, nhu cầu sản phẩm, yêu cầu tùy chỉnh, ý định hợp tác và các thông tin liên quan khác.
4. Quá trình hợp tác mất bao lâu?

Thời gian cho quá trình hợp tác phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể và khối lượng đơn hàng của bạn. Nhìn chung, có thể mất vài tuần đến vài tháng từ khi xác nhận nhu cầu đến khi giao hàng hậu cần.
5. Tôi có thể nhận được sự hỗ trợ gì trong quá trình hợp tác?

Trong thời gian hợp tác, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, đề xuất tiếp thị và dịch vụ sau bán hàng kịp thời.
6. Làm thế nào để ký kết thỏa thuận hợp tác?

Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản dự thảo thỏa thuận hợp tác, sẽ được hai bên ký kết sau khi xác nhận để đảm bảo tính hợp pháp và chuẩn mực của quá trình hợp tác.

Giới thiệu về dịch vụ tùy chỉnh

1. Bạn có thể cung cấp dịch vụ tùy chỉnh theo yêu cầu không?

Có, chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh theo nhu cầu và yêu cầu của bạn, bao gồm logo sản phẩm, hình thức, v.v.
2. Có bất kỳ khoản phí bổ sung nào cho các dịch vụ tùy chỉnh không?

Các dịch vụ tùy chỉnh có thể phải chịu mức phí tùy chỉnh phù hợp dựa trên yêu cầu cụ thể của bạn, có thể thương lượng với đội ngũ bán hàng của chúng tôi.
3. Dịch vụ tùy chỉnh mất bao lâu?

Thời gian cho các dịch vụ tùy chỉnh phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể và khối lượng đơn hàng của bạn. Nhìn chung, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp tùy chỉnh sớm nhất có thể.
4. Có yêu cầu về số lượng đặt hàng tối thiểu cho dịch vụ tùy chỉnh không?

Các dịch vụ tùy chỉnh có thể có yêu cầu đặt hàng tối thiểu dựa trên nhu cầu cụ thể và loại sản phẩm của bạn, vui lòng tham khảo nhóm bán hàng của chúng tôi để biết chi tiết.
5. Tôi có thể đặt dịch vụ tùy chỉnh không?

Có, bạn có thể đặt dịch vụ tùy chỉnh thông qua trang web chính thức hoặc thông tin liên hệ của chúng tôi và đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình.

Về giá cả và thanh toán

1. Bạn có giảm giá khi mua số lượng lớn không?

Có, chúng tôi có chiết khấu khi mua số lượng lớn, mức chiết khấu cụ thể tùy thuộc vào số lượng đặt hàng và phương thức hợp tác.
2. Có những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thanh toán bằng thẻ tín dụng, PayPal, v.v.
3. Có cung cấp hóa đơn không?

Có, chúng tôi cung cấp hóa đơn hợp pháp có thể được sử dụng để hoàn trả và ghi chép kế toán
4. Giá sản phẩm của bạn được xác định như thế nào?

Giá sản phẩm của chúng tôi được dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm số lượng đặt hàng, yêu cầu tùy chỉnh và mức độ cạnh tranh trên thị trường.

Về Logistics

1. Sản phẩm của bạn có hỗ trợ hậu cần và phân phối toàn cầu không?

Có, sản phẩm của chúng tôi hỗ trợ dịch vụ hậu cần và phân phối toàn cầu và bạn có thể nhận sản phẩm của chúng tôi mọi lúc, mọi nơi.
2. Thời gian giao hàng mất bao lâu?

Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào vị trí của bạn và phương thức vận chuyển bạn chọn. Nói chung, vận chuyển quốc tế có thể mất từ vài tuần đến vài tháng.
3. Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của tôi?

Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình thông qua trang web chính thức của chúng tôi hoặc số đơn hàng được cung cấp và biết về tình trạng hậu cần và tiến độ giao hàng của đơn hàng bất cứ lúc nào.
4. Dịch vụ hậu cần và phân phối của bạn có đáng tin cậy không?

Có, chúng tôi hợp tác với một số công ty hậu cần nổi tiếng để đảm bảo tính kịp thời và độ tin cậy của các dịch vụ hậu cần và phân phối, đồng thời mang đến cho bạn trải nghiệm phân phối thỏa đáng.
5. Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng không?

Có, bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi để sửa đổi địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn hàng để đảm bảo rằng đơn hàng có thể được giao chính xác đến địa chỉ bạn chỉ định.

Về Hỗ trợ sau bán hàng

1. Nếu tôi không hài lòng với sản phẩm, tôi có thể trả lại không?

Có, nếu bạn không hài lòng với sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu trả hàng trong thời hạn trả hàng nhất định. Để biết chính sách trả hàng cụ thể, vui lòng tham khảo trang web chính thức của chúng tôi hoặc liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
2. Tôi phải làm gì nếu gặp vấn đề khi sử dụng sản phẩm?

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng sản phẩm, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi kịp thời, chúng tôi sẽ tận tình cung cấp cho bạn hỗ trợ kỹ thuật và giải pháp.
3. Làm thế nào để giải quyết vấn đề về chất lượng sản phẩm?

Nếu bạn thấy sản phẩm của mình có vấn đề về chất lượng, vui lòng liên hệ ngay với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi và cung cấp bằng chứng có liên quan, chúng tôi sẽ xử lý và đưa ra giải pháp cho bạn trong thời gian sớm nhất.
4. Làm thế nào để liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng sau bán hàng?

Bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng sau bán hàng của chúng tôi thông qua thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng được cung cấp trên trang web chính thức của chúng tôi hoặc hệ thống dịch vụ khách hàng trực tuyến và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn sự trợ giúp và hỗ trợ kịp thời.
5. Giờ làm việc của nhóm hỗ trợ sau bán hàng của bạn như thế nào?

Đội ngũ hỗ trợ sau bán hàng của chúng tôi sẽ trả lời các thắc mắc và câu hỏi của bạn sớm nhất có thể trong ngày làm việc để đảm bảo rằng bạn có thể nhận được các giải pháp và hỗ trợ thỏa đáng một cách kịp thời.
6. Sản phẩm đã đạt chứng nhận và kiểm tra có liên quan chưa?

Có, sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn có liên quan và đã vượt qua các chứng nhận và kiểm tra cần thiết. Chi tiết có sẵn.

Giới thiệu về công ty

1. Công ty TNHH Công nghệ thông tin Guangzhou Chuanbo là công ty như thế nào?

2. Sản phẩm chính của công ty là gì?

3. Ưu điểm chính của công ty là gì?

4. Phạm vi thị trường của công ty là bao nhiêu?

5. Tôi có thể nhận được sự hỗ trợ gì trong quá trình hợp tác?

6. Làm thế nào để ký kết thỏa thuận hợp tác?

Về quá trình hợp tác

1. Làm thế nào để bắt đầu làm việc với công ty của bạn?

2. Quy trình hợp tác bao gồm những bước nào?

3. Tôi cần cung cấp thông tin gì để bắt đầu quá trình hợp tác?

4. Quá trình hợp tác mất bao lâu?

5. Tôi có thể nhận được sự hỗ trợ gì trong quá trình hợp tác?

6. Làm thế nào để ký kết thỏa thuận hợp tác?

Giới thiệu về dịch vụ tùy chỉnh

1. Bạn có thể cung cấp dịch vụ tùy chỉnh theo yêu cầu không?

2. Có bất kỳ khoản phí bổ sung nào cho các dịch vụ tùy chỉnh không?

3. Dịch vụ tùy chỉnh mất bao lâu?

4. Có yêu cầu về số lượng đặt hàng tối thiểu cho dịch vụ tùy chỉnh không?

5. Tôi có thể đặt dịch vụ tùy chỉnh không?

Về giá cả và thanh toán

1. Bạn có giảm giá khi mua số lượng lớn không?

2. Có những phương thức thanh toán nào?

3. Có cung cấp hóa đơn không?

4. Giá sản phẩm của bạn được xác định như thế nào?

Về Logistics

1. Sản phẩm của bạn có hỗ trợ hậu cần và phân phối toàn cầu không?

2. Thời gian giao hàng mất bao lâu?

3. Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của tôi?

4. Dịch vụ hậu cần và phân phối của bạn có đáng tin cậy không?

5. Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng không?

Về Hỗ trợ sau bán hàng

1. Nếu tôi không hài lòng với sản phẩm, tôi có thể trả lại không?

2. Tôi phải làm gì nếu gặp vấn đề khi sử dụng sản phẩm?

3. Làm thế nào để giải quyết vấn đề về chất lượng sản phẩm?

4. Làm thế nào để liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng sau bán hàng?

5. Giờ làm việc của nhóm hỗ trợ sau bán hàng của bạn như thế nào?

6. Sản phẩm đã đạt chứng nhận và kiểm tra có liên quan chưa?