La nostra pàgina de preguntes freqüents sobre la indústria de les màquines expenedores cobreix preguntes habituals sobre contingut de l'empresa, selecció de productes, serveis de personalització, recomanacions de solucions, logística, lliurament i suport postvenda. Ens comprometem a proporcionar informació completa i detallada per ajudar-vos a entendre millor els nostres productes i serveis i com satisfer millor les vostres necessitats de cooperació amb màquines expenedores intel·ligents totalment automàtices.
Sobre l'empresa
-
1. Quin tipus d'empresa és Guangzhou Chuanbo Information Technology Co., Ltd.?
Guangzhou Chuangbo Information Technology Co., Ltd. (abreujat com a: Chuangbo Technology) és una empresa de tecnologia innovadora en el camp d'equips comercials intel·ligents, que integra investigació i desenvolupament, producció, vendes i operació. L'empresa ha aprovat la certificació del sistema de gestió de qualitat ISO9001 i ha obtingut nombroses certificacions internacionals com ara FDA, KC, SAA, CNAS, CE, SGS, UL, UKCA, RoHS i certificacions de qualitat xinesa CCC/CQC. La tecnologia Chuangbo també és reconeguda com una empresa d'alta tecnologia i ha rebut títols com AAA China Integrity Entrepreneur, AAA Integrity Management Demonstration Unit, etc.
-
2. Quins són els principals productes de l'empresa?
Els principals productes de Chuangbo Technology inclouen màquines expenedores de cotó de sucre totalment automàtiques, màquines expenedores de crispetes de blat de moro, màquines expenedores de gelats, màquines expenedores de globus, màquines expenedores de te amb llet, màquines expenedores de pintura de sucre, màquina expenedora de caramels de xocolata, cabina de fotos, màquina expenedora d'art d'ungles, que s'han posat en ús a molts països i regions del món. L'empresa es compromet a oferir productes amb un rendiment superior i a crear un valor sense precedents en el camp dels dispositius intel·ligents.
-
3. Quins són els principals avantatges de l'empresa?
Estandardització internacional: els productes de la companyia compleixen els estàndards internacionals amb tecnologia actualitzada contínuament per garantir l'estabilitat i el rendiment de la màquina. Fort equip d'R+D: ofereix serveis de personalització, pot interactuar amb programari de tercers i aconseguir el desenvolupament i la integració de programari personalitzats per als clients. Servei de qualitat: la garantia serà de 3 anys per a la placa principal i de 2 anys per a la font d'alimentació, altres són d'un any de garantia, si hi ha peces defectuoses durant la garantia sense cap dany humà que no necessiteu reparar-la us podem oferir. nova part per intercanviar. Optimització i actualització de funcions completes: ofereix actualitzacions i actualitzacions gratuïtes, admet operacions de backend remotes i funcionalitats de cupons de màrqueting.
-
4. Quina és la cobertura de mercat de l'empresa?
Els productes de Chuangbo Technology s'han desplegat a més de 80 països i regions, que cobreixen més de 200 ciutats de la Xina.
-
5. Quin suport puc obtenir durant la cooperació?
Durant el període de cooperació, us proporcionarem suport tècnic professional, suggeriments de màrqueting i servei postvenda oportú.
-
6. Com signar un acord de cooperació?
Li facilitarem un esborrany de conveni de cooperació, que serà signat per ambdues parts després de la confirmació per garantir la legalitat i la normalització del procés de cooperació.
Sobre el procés de cooperació
-
1. Com començar a treballar amb la teva empresa?
Pots contactar amb nosaltres a través del nostre lloc web oficial o informació de contacte, i el nostre equip de vendes estarà encantat d'ajudar-te.
-
2. Quins passos inclou el procés de col·laboració?
El procés de cooperació inclou principalment la comunicació de la demanda, la confirmació del producte, la signatura de contractes, producció i producció, inspecció de qualitat, logística i distribució, etc.
-
3. Quina informació he de proporcionar per iniciar el procés de cooperació?
Heu de proporcionar informació de la vostra empresa, necessitats del producte, requisits de personalització, intencions de cooperació i altra informació rellevant.
-
4. Quant de temps dura el procés de cooperació?
El temps per al procés de cooperació depèn de les vostres necessitats específiques i del volum de comandes. En termes generals, des de la confirmació de la demanda fins al lliurament de la logística poden passar setmanes o mesos.
-
5. Quin suport puc obtenir durant la cooperació?
Durant el període de cooperació, us proporcionarem suport tècnic professional, suggeriments de màrqueting i servei postvenda oportú.
-
6. Com signar un acord de cooperació?
Li facilitarem un esborrany de conveni de cooperació, que serà signat per ambdues parts després de la confirmació per garantir la legalitat i la normalització del procés de cooperació.
Sobre els serveis personalitzats
-
1. Podeu oferir serveis de personalització personalitzats?
Sí, podem oferir serveis personalitzats segons les vostres necessitats i requisits, inclòs el logotip del producte, l'aparença, etc.
-
2. Hi ha càrrecs addicionals per serveis personalitzats?
Els serveis personalitzats poden estar subjectes a tarifes de personalització adequades en funció dels vostres requisits específics, que es poden negociar amb el nostre equip de vendes.
-
3.Quant de temps triga el servei personalitzat?
El temps per als serveis personalitzats depèn de les vostres necessitats específiques i del volum de comandes. En general, us proporcionarem solucions personalitzades tan aviat com sigui possible.
-
4. Hi ha un requisit de quantitat mínima de comanda per als serveis de personalització?
Els serveis personalitzats poden tenir requisits mínims de comanda segons les vostres necessitats específiques i el tipus de producte, consulteu el nostre equip de vendes per obtenir-ne més detalls.
-
5. Puc demanar serveis personalitzats?
Sí, podeu reservar serveis personalitzats a través del nostre lloc web oficial o informació de contacte, i el nostre equip de vendes us servirà de tot cor.
Sobre el preu i el pagament
-
1. Ofereix descomptes per compres a granel?
Sí, oferim descomptes de compra a granel, la taxa de descompte específica depèn de la quantitat de la comanda i del mètode de cooperació.
-
2. Quins mètodes de pagament estan disponibles?
Acceptem diversos mètodes de pagament, com ara transferència bancària, pagament amb targeta de crèdit, PayPal, etc.
-
3. Es proporcionen factures?
Sí, proporcionem factures legals que es poden utilitzar per a reemborsaments i registres comptables
-
4. Com es determinen els preus dels vostres productes?
Els preus dels nostres productes es basen en una varietat de factors, com ara la quantitat de la comanda, els requisits de personalització i la competència del mercat.
Sobre Logística
-
1. El vostre producte és compatible amb la logística i la distribució global?
Sí, els nostres productes admeten serveis globals de logística i distribució, i podeu rebre els nostres productes en qualsevol moment i en qualsevol lloc.
-
2. Quant de temps triga el lliurament de la logística?
Els temps d'enviament depenen de la vostra ubicació i del mètode d'enviament que trieu. En termes generals, l'enviament internacional pot trigar des d'unes poques setmanes fins a uns quants mesos.
-
3. Com fer el seguiment de la meva comanda?
Podeu fer un seguiment de la vostra comanda a través del nostre lloc web oficial o el número de comanda proporcionat i conèixer l'estat de la logística i el progrés de lliurament de la vostra comanda en qualsevol moment.
-
4. El vostre servei de logística i distribució és fiable?
Sí, col·laborem amb diverses empreses logístiques conegudes per garantir l'oportunitat i la fiabilitat dels serveis de logística i distribució i oferir-vos una experiència de distribució satisfactòria.
-
5. Puc canviar la meva adreça d'enviament?
Sí, podeu contactar amb el nostre equip d'atenció al client per modificar l'adreça de lliurament abans de la confirmació de la comanda per assegurar-vos que la comanda es pugui lliurar amb precisió a l'adreça que especifiqueu.
Sobre l'assistència postvenda
-
1. Si no estic satisfet amb el producte, puc tornar-lo?
Sí, si no esteu satisfet amb els nostres productes, podeu sol·licitar una devolució dins d'un període de devolució determinat. Per obtenir polítiques específiques de devolució, consulteu el nostre lloc web oficial o poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client.
-
2. Què he de fer si hi ha problemes en utilitzar el producte?
Si trobeu algun problema en utilitzar el producte, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client a temps i us proporcionarem suport tècnic i solucions de tot cor.
-
3. Com fer front als problemes de qualitat del producte?
Si trobeu que hi ha problemes de qualitat amb el vostre producte, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client immediatament i proporcioneu proves rellevants, ho gestionarem i us proporcionarem una solució tan aviat com sigui possible.
-
4. Com contactar amb el vostre equip d'atenció al client postvenda?
Podeu posar-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client postvenda a través de la informació de contacte del servei d'atenció al client proporcionada al nostre lloc web oficial o al sistema d'atenció al client en línia, i us proporcionarem ajuda i suport oportuns.
-
5. Quin és l'horari de treball del vostre equip d'assistència postvenda?
El nostre equip d'assistència postvenda respondrà a les vostres consultes i preguntes tan aviat com sigui possible en dies hàbils per assegurar-vos que podeu rebre solucions i assistència satisfactòria de manera oportuna.
-
6. El producte ha passat les certificacions i inspeccions pertinents?
Sí, els nostres productes compleixen les normatives i estàndards pertinents i han superat les certificacions i inspeccions necessàries. Els detalls estan disponibles.