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Notre page FAQ sur le secteur des distributeurs automatiques couvre les questions courantes sur le contenu de l'entreprise, la sélection de produits, les services de personnalisation, les recommandations de solutions, la logistique, la livraison et le service après-vente. Nous nous engageons à fournir des informations complètes et détaillées pour vous aider à mieux comprendre nos produits et services et à répondre au mieux à vos besoins en matière de coopération entre distributeurs automatiques intelligents entièrement automatiques.

À propos de l'entreprise

  • 1. Quel type d'entreprise est Guangzhou Chuanbo Information Technology Co., Ltd. ?

    Guangzhou Chuangbo Information Technology Co., Ltd. (en abrégé : Chuangbo Technology) est une entreprise technologique innovante dans le domaine des équipements commerciaux intelligents, intégrant la recherche et le développement, la production, la vente et l'exploitation. L'entreprise a obtenu la certification du système de gestion de la qualité ISO9001 et de nombreuses certifications internationales telles que FDA, KC, SAA, CNAS, CE, SGS, UL, UKCA, RoHS et les certifications de qualité chinoise CCC/CQC. Chuangbo Technology est également reconnue comme une entreprise de haute technologie et a reçu des titres tels que AAA China Integrity Entrepreneur, AAA Integrity Management Demonstration Unit, etc.

  • 2. Quels sont les principaux produits de l'entreprise ?

    Les principaux produits de Chuangbo Technology comprennent des distributeurs automatiques de barbe à papa, des distributeurs automatiques de pop-corn, des distributeurs automatiques de crème glacée, des distributeurs automatiques de ballons, des distributeurs automatiques de thé au lait, des distributeurs automatiques de peinture au sucre, des distributeurs de bonbons au chocolat, des photomatons, des distributeurs automatiques de nail art, qui ont été mis en service dans de nombreux pays et régions du monde. L'entreprise s'engage à fournir des produits aux performances supérieures et à créer une valeur sans précédent dans le domaine des appareils intelligents.

  • 3. Quels sont les principaux avantages de l'entreprise ?

    Français : Normalisation internationale : les produits de la société répondent aux normes internationales avec une technologie continuellement mise à jour pour assurer la stabilité et les performances de la machine. Solide équipe de R&D : offre des services de personnalisation, peut s'interfacer avec des logiciels tiers et réaliser le développement et l'intégration de logiciels personnalisés pour les clients. Service de qualité : la garantie sera de 3 ans pour la carte principale et de 2 ans pour l'alimentation, les autres sont garanties d'un an, si des pièces défectueuses pendant la garantie sans aucun dommage humain que vous n'avez pas besoin de réparer, nous pouvons vous proposer une nouvelle pièce à échanger. Optimisation et mise à niveau complètes des fonctions : offre des mises à jour et des mises à niveau gratuites, prend en charge les opérations de back-end à distance et les fonctionnalités de coupons marketing.

  • 4. Quelle est la couverture du marché de l'entreprise ?

    Les produits de Chuangbo Technology ont été déployés dans plus de 80 pays et régions, couvrant plus de 200 villes en Chine.

  • 5. De quel soutien puis-je bénéficier pendant la coopération ?

    Pendant la période de coopération, nous vous fournirons un support technique professionnel, des suggestions marketing et un service après-vente rapide.

  • 6. Comment signer un accord de coopération ?

    Nous vous fournirons un projet d'accord de coopération, qui sera signé par les deux parties après confirmation afin de garantir la légalité et la normalisation du processus de coopération.

À propos du processus de coopération

  • 1. Comment commencer à travailler avec votre entreprise ?

    Vous pouvez nous contacter via notre site officiel ou nos coordonnées, et notre équipe commerciale se fera un plaisir de vous aider.

  • 2. Quelles étapes comprend le processus de collaboration ?

    Le processus de coopération comprend principalement la communication de la demande, la confirmation du produit, la signature du contrat, la production et la production, le contrôle qualité, la logistique et la distribution, etc.

  • 3. Quelles informations dois-je fournir pour démarrer le processus de coopération ?

    Vous devez fournir des informations sur votre entreprise, vos besoins en produits, vos exigences de personnalisation, vos intentions de coopération et d'autres informations pertinentes.

  • 4. Combien de temps dure le processus de coopération ?

    La durée du processus de coopération dépend de vos besoins spécifiques et du volume de votre commande. En règle générale, il peut s'écouler des semaines, voire des mois, entre la confirmation de la demande et la livraison logistique.

  • 5. De quel soutien puis-je bénéficier pendant la coopération ?

    Pendant la période de coopération, nous vous fournirons un support technique professionnel, des suggestions marketing et un service après-vente rapide.

  • 6. Comment signer un accord de coopération ?

    Nous vous fournirons un projet d'accord de coopération, qui sera signé par les deux parties après confirmation afin de garantir la légalité et la normalisation du processus de coopération.

À propos de Services personnalisés

  • 1. Pouvez-vous fournir des services de personnalisation personnalisés ?

    Oui, nous pouvons fournir des services personnalisés personnalisés en fonction de vos besoins et exigences, y compris le logo du produit, l'apparence, etc.

  • 2. Y a-t-il des frais supplémentaires pour les services personnalisés ?

    Les services personnalisés peuvent être soumis à des frais de personnalisation appropriés en fonction de vos besoins spécifiques, qui peuvent être négociés avec notre équipe commerciale.

  • 3. Combien de temps dure le service personnalisé ?

    Le délai de réalisation des services personnalisés dépend de vos besoins spécifiques et du volume de votre commande. En règle générale, nous vous fournirons des solutions personnalisées dans les plus brefs délais.

  • 4. Existe-t-il une quantité minimale de commande requise pour les services de personnalisation ?

    Les services personnalisés peuvent avoir des exigences de commande minimales en fonction de vos besoins spécifiques et du type de produit, veuillez consulter notre équipe de vente pour plus de détails.

  • 5. Puis-je commander des services personnalisés ?

    Oui, vous pouvez réserver des services personnalisés via notre site Web officiel ou nos coordonnées, et notre équipe de vente vous servira de tout cœur.

À propos du prix et du paiement

  • 1. Offrez-vous des remises sur les achats en gros ?

    Oui, nous proposons des remises sur les achats en gros, le taux de remise spécifique dépend de la quantité commandée et de la méthode de coopération.

  • 2. Quels sont les modes de paiement disponibles ?

    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment le virement bancaire, le paiement par carte de crédit, PayPal, etc.

  • 3. Des factures sont-elles fournies ?

    Oui, nous fournissons des factures légales qui peuvent être utilisées pour le remboursement et les registres comptables

  • 4. Comment sont déterminés les prix de vos produits ?

    Les prix de nos produits sont basés sur divers facteurs, notamment la quantité commandée, les exigences de personnalisation et la concurrence du marché.

À propos de la logistique

  • 1. Votre produit prend-il en charge la logistique et la distribution à l’échelle mondiale ?

    Oui, nos produits prennent en charge les services de logistique et de distribution mondiaux, et vous pouvez recevoir nos produits à tout moment et n'importe où.

  • 2. Combien de temps prend la livraison logistique ?

    Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de livraison choisi. En règle générale, les expéditions internationales peuvent prendre de quelques semaines à quelques mois.

  • 3. Comment suivre ma commande ?

    Vous pouvez suivre votre commande via notre site officiel ou le numéro de commande fourni, et connaître à tout moment l'état logistique et l'avancement de la livraison de votre commande.

  • 4. Votre service de logistique et de distribution est-il fiable ?

    Oui, nous coopérons avec un certain nombre de sociétés de logistique renommées pour garantir la rapidité et la fiabilité des services de logistique et de distribution et vous offrir une expérience de distribution satisfaisante.

  • 5. Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

    Oui, vous pouvez contacter notre service client pour modifier l'adresse de livraison avant la confirmation de la commande afin de garantir que la commande puisse être livrée avec précision à l'adresse que vous indiquez.

À propos du service après-vente

  • 1. Si je ne suis pas satisfait du produit, puis-je le retourner ?

    Oui, si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez demander un retour dans un certain délai. Pour connaître les politiques de retour spécifiques, veuillez vous référer à notre site Web officiel ou contacter notre service client.

  • 2. Que dois-je faire en cas de problèmes lors de l’utilisation du produit ?

    Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du produit, veuillez contacter notre service client à temps et nous vous fournirons de tout cœur une assistance technique et des solutions.

  • 3. Comment gérer les problèmes de qualité des produits ?

    Si vous constatez qu'il y a des problèmes de qualité avec votre produit, veuillez contacter immédiatement notre équipe de service client et fournir des preuves pertinentes, nous le traiterons et vous fournirons une solution dans les plus brefs délais.

  • 4. Comment contacter votre service client après-vente ?

    Vous pouvez contacter notre équipe de service client après-vente via les coordonnées du service client fournies sur notre site Web officiel ou via le système de service client en ligne, et nous vous fournirons une aide et un soutien rapides.

  • 5. Quels sont les horaires de travail de votre équipe de support après-vente ?

    Notre équipe d'assistance après-vente répondra à vos demandes et questions dans les plus brefs délais dans les jours ouvrables pour garantir que vous puissiez recevoir des solutions et une assistance satisfaisantes en temps opportun.

  • 6. Le produit a-t-il passé les certifications et inspections pertinentes ?

    Oui, nos produits sont conformes aux réglementations et normes en vigueur et ont passé avec succès les certifications et inspections nécessaires. Les détails sont disponibles.