当社の自動販売機業界の FAQ ページでは、会社内容、製品の選択、カスタマイズ サービス、ソリューションの推奨、物流、配送、アフター サポートに関するよくある質問を取り上げています。当社は、お客様が当社の製品とサービスについてよりよく理解し、全自動インテリジェント自動販売機の連携に対するお客様のニーズを最もよく満たす方法を理解できるよう、包括的で詳細な情報を提供することに尽力しています。
会社概要
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1. 広州川博情報技術有限公司はどのような会社ですか？
広州創波情報技術有限公司（略称：創波テクノロジー）は、研究開発、生産、販売、運営を一体化したインテリジェント商用機器分野の革新的テクノロジー企業です。同社はISO9001品質管理システム認証に合格し、FDA、KC、SAA、CNAS、CE、SGS、UL、UKCA、RoHS、中国品質CCC / CQC認証など、多数の国際認証を取得しています。創波テクノロジーはハイテク企業としても認められており、AAA中国誠実企業家、AAA誠実管理実証ユニットなどの称号を授与されています。
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2. 会社の主力製品は何ですか？
創博科技の主力製品は、全自動わたあめ自動販売機、ポップコーン自動販売機、アイスクリーム自動販売機、風船自動販売機、ミルクティー自動販売機、砂糖絵自動販売機、チョコレートキャンディ豆マシン、写真ブース、ネイルアート自動販売機などがあり、世界中の多くの国と地域で使用されています。同社は、優れた性能の製品を提供し、インテリジェントデバイスの分野で前例のない価値を創造することに尽力しています。
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3.当社の主な強みは何ですか?
国際標準化: 当社の製品は、継続的に更新される技術で国際基準を満たし、機械の安定性と性能を確保しています。強力な研究開発チーム: カスタマイズ サービスを提供しており、サードパーティ ソフトウェアとインターフェイスし、クライアント向けのカスタム ソフトウェア開発と統合を実現できます。品質サービス: 保証期間はメイン ボードが 3 年、電源が 2 年、その他は 1 年です。保証期間中に人為的損傷がなく修理の必要がない部品に欠陥がある場合は、新しい部品を提供して交換します。完全な機能の最適化とアップグレード: 無料のアップデートとアップグレードを提供し、リモート バックエンド操作とマーケティング クーポン機能をサポートします。
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4. 会社の市場カバレッジはどの程度ですか?
Chuangbo Technology の製品は、中国国内の 200 以上の都市をカバーし、80 を超える国と地域で展開されています。
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5. 協力期間中にどのようなサポートを受けることができますか?
協力期間中、当社は専門的な技術サポート、マーケティング提案、タイムリーなアフターサービスを提供します。
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6. 協力協定に署名するにはどうすればいいですか?
弊社は協力契約の草案をご提供し、協力プロセスの合法性と標準化を確保するために確認後に両当事者が署名します。
協力プロセスについて
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1. 御社で仕事を始めるにはどうすればいいですか?
弊社の公式ウェブサイトまたは連絡先情報からご連絡いただければ、弊社の営業チームが喜んでお手伝いいたします。
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2. コラボレーション プロセスにはどのようなステップが含まれますか?
協力プロセスには主に、需要の伝達、製品の確認、契約の締結、生産と生産、品質検査、物流と配送などが含まれます。
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3. 協力プロセスを開始するにはどのような情報を提供する必要がありますか?
会社情報、製品ニーズ、カスタマイズ要件、協力意向、その他の関連情報を提供する必要があります。
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4. 協力プロセスにはどのくらいの時間がかかりますか?
協力プロセスの時間は、お客様の特定のニーズと注文量によって異なります。一般的に、需要の確認から物流の配送まで数週間から数か月かかる場合があります。
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5. 協力期間中にどのようなサポートを受けることができますか?
協力期間中、当社は専門的な技術サポート、マーケティング提案、タイムリーなアフターサービスを提供します。
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6. 協力協定に署名するにはどうすればいいですか?
弊社は協力契約の草案をご提供し、協力プロセスの合法性と標準化を確保するために確認後に両当事者が署名します。
カスタマイズサービスについて
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1. パーソナライズされたカスタマイズ サービスを提供できますか?
はい、製品のロゴ、外観など、お客様のニーズや要件に応じてカスタマイズされたサービスを提供できます。
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2. カスタマイズされたサービスには追加料金がかかりますか?
カスタマイズされたサービスには、お客様の特定の要件に基づいて適切なカスタマイズ料金がかかる場合があります。これは、当社の営業チームと交渉することができます。
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3.カスタマイズサービスにはどのくらいの時間がかかりますか?
カスタマイズサービスの所要時間は、お客様の特定のニーズと注文量によって異なります。一般的に、カスタマイズされたソリューションはできるだけ早くご提供いたします。
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4. カスタマイズ サービスには最小注文数量の要件がありますか?
カスタマイズされたサービスには、お客様の特定のニーズと製品タイプに基づいた最小注文要件が適用される場合があります。詳細については、当社の営業チームにお問い合わせください。
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5. カスタマイズされたサービスを注文できますか?
はい、弊社の公式ウェブサイトまたは連絡先情報を通じてカスタマイズされたサービスをご予約いただけます。弊社の営業チームが誠心誠意対応させていただきます。
価格とお支払いについて
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1. まとめ買い割引はありますか?
はい、まとめ買い割引をご提供しております。具体的な割引率は注文数量と協力方法によって異なります。
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2. どのような支払い方法が利用できますか?
銀行振込、クレジットカード決済、PayPalなど、さまざまなお支払い方法をご利用いただけます。
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3. 請求書は発行されますか?
はい、払い戻しや会計記録に使用できる法的請求書を提供しています。
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4. 製品の価格はどのように決まりますか?
当社の製品価格は、注文数量、カスタマイズ要件、市場競争など、さまざまな要因に基づいて決定されます。
物流について
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1. 貴社の製品はグローバルな物流と流通をサポートしていますか?
はい、当社の製品はグローバルな物流および配送サービスをサポートしており、いつでもどこでも当社の製品を受け取ることができます。
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2. 物流配送にはどのくらい時間がかかりますか?
配送時間は、お客様の所在地と選択した配送方法によって異なります。一般的に、国際配送には数週間から数か月かかります。
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3. 注文を追跡するにはどうすればいいですか?
弊社の公式ウェブサイトまたは提供された注文番号を通じてご注文を追跡し、いつでもご注文の物流状況と配送の進捗状況を確認することができます。
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4. 物流・配送サービスは信頼できますか?
はい、当社は数多くの有名な物流会社と提携し、物流および配送サービスの適時性と信頼性を確保し、お客様に満足のいく配送体験を提供しています。
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5. 配送先住所を変更できますか?
はい、ご注文がご指定の住所に正確に配達されるように、ご注文確定前に弊社のカスタマー サービス チームにご連絡いただき、配達先住所を変更することができます。
アフターセールスサポートについて
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1. 商品に満足できない場合は返品できますか？
はい、弊社の製品にご満足いただけない場合は、一定の返品期間内に返品を申請できます。具体的な返品ポリシーについては、弊社の公式ウェブサイトを参照するか、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。
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2. 製品の使用中に問題が発生した場合はどうすればよいですか?
製品の使用中に問題が発生した場合は、速やかに弊社のカスタマー サービス チームにご連絡ください。誠意を持って技術サポートと解決策を提供いたします。
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3. 製品の品質問題にどう対処するか?
製品に品質上の問題があることがわかった場合は、すぐに当社のカスタマー サービス チームに連絡し、関連する証拠を提供してください。当社が対応し、できるだけ早く解決策を提供します。
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4. アフターセールスカスタマーサービスチームに連絡するにはどうすればいいですか?
当社の公式ウェブサイトまたはオンラインカスタマーサービスシステムに記載されているカスタマーサービス連絡先情報を通じて、アフターセールスカスタマーサービスチームにご連絡いただければ、タイムリーなヘルプとサポートを提供いたします。
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5. アフターサポートチームの勤務時間は何時ですか?
当社のアフターサポートチームは、お客様がタイムリーに満足のいく解決策とサポートを受けられるように、営業日内にできるだけ早くお客様のお問い合わせやご質問に回答いたします。
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6. 製品は関連する認証および検査に合格していますか?
はい、弊社の製品は関連規制や基準に準拠しており、必要な認証と検査に合格しています。詳細はこちらをご覧ください。