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Nossa página de FAQ da indústria de máquinas de venda automática abrange perguntas comuns sobre conteúdo da empresa, seleção de produtos, serviços de personalização, recomendações de soluções, logística, entrega e suporte pós-venda. Estamos comprometidos em fornecer informações abrangentes e detalhadas para ajudar você a entender melhor nossos produtos e serviços e como atender melhor às suas necessidades de cooperação de máquinas de venda automática inteligentes totalmente automáticas.

Sobre a empresa

  • 1. Que tipo de empresa é a Guangzhou Chuanbo Information Technology Co., Ltd.?

    Guangzhou Chuangbo Information Technology Co., Ltd. (abreviada como: Chuangbo Technology) é uma empresa de tecnologia inovadora no campo de equipamentos comerciais inteligentes, integrando pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas e operação. A empresa passou pela certificação do sistema de gestão de qualidade ISO9001 e obteve inúmeras certificações internacionais, como FDA, KC, SAA, CNAS, CE, SGS, UL, UKCA, RoHS e certificações chinesas de qualidade CCC/CQC. A Chuangbo Technology também é reconhecida como uma empresa de alta tecnologia e recebeu títulos como AAA China Integrity Entrepreneur, AAA Integrity Management Demonstration Unit, etc.

  • 2. Quais são os principais produtos da empresa?

    Os principais produtos da Chuangbo Technology incluem máquinas de venda automática de algodão-doce, máquina de venda automática de pipoca, máquina de venda automática de sorvete, máquina de venda automática de balões, máquina de venda automática de chá com leite, máquina de venda automática de pintura com açúcar, máquina de chocolate em grãos, cabine de fotos, máquina de venda automática de nail art, que foram colocadas em uso em muitos países e regiões ao redor do mundo. A empresa está comprometida em fornecer produtos com desempenho superior e criar valor sem precedentes no campo de dispositivos inteligentes.

  • 3. Quais são as principais vantagens da empresa?

    Padronização internacional: Os produtos da empresa atendem aos padrões internacionais com tecnologia continuamente atualizada para garantir a estabilidade e o desempenho da máquina. Forte equipe de P&D: Oferece serviços de personalização, pode interagir com software de terceiros e obter desenvolvimento e integração de software personalizado para clientes. Serviço de qualidade: A garantia será de 3 anos para a placa principal e 2 anos para a fonte de alimentação, outras são de um ano de garantia, se alguma peça apresentar defeito durante a garantia sem nenhum dano humano que você não precise consertar, podemos oferecer a você uma nova peça para troca. Otimização e atualização de função completa: Oferece atualizações e upgrades gratuitos, suporta operações de backend remotas e funcionalidades de cupom de marketing.

  • 4. Qual é a cobertura de mercado da empresa?

    Os produtos da Chuangbo Technology foram implantados em mais de 80 países e regiões, cobrindo mais de 200 cidades na China.

  • 5. Que suporte posso obter durante a cooperação?

    Durante o período de cooperação, forneceremos suporte técnico profissional, sugestões de marketing e serviço pós-venda oportuno.

  • 6. Como assinar um acordo de cooperação?

    Forneceremos um rascunho do acordo de cooperação, que será assinado por ambas as partes após a confirmação para garantir a legalidade e a padronização do processo de cooperação.

Sobre o Processo de Cooperação

  • 1. Como começar a trabalhar com sua empresa?

    Você pode entrar em contato conosco através do nosso site oficial ou informações de contato, e nossa equipe de vendas ficará feliz em ajudar você.

  • 2. Quais etapas o processo de colaboração inclui?

    O processo de cooperação inclui principalmente comunicação de demanda, confirmação de produto, assinatura de contrato, produção e produção, inspeção de qualidade, logística e distribuição, etc.

  • 3. Quais informações preciso fornecer para iniciar o processo de cooperação?

    Você precisa fornecer informações sobre sua empresa, necessidades do produto, requisitos de personalização, intenções de cooperação e outras informações relevantes.

  • 4. Quanto tempo demora o processo de cooperação?

    O tempo para o processo de cooperação depende de suas necessidades específicas e volume de pedidos. Em geral, pode levar semanas a meses da confirmação da demanda até a entrega logística.

  • 5. Que suporte posso obter durante a cooperação?

    Durante o período de cooperação, forneceremos suporte técnico profissional, sugestões de marketing e serviço pós-venda oportuno.

  • 6. Como assinar um acordo de cooperação?

    Forneceremos um rascunho do acordo de cooperação, que será assinado por ambas as partes após a confirmação para garantir a legalidade e a padronização do processo de cooperação.

Sobre serviços personalizados

  • 1. Vocês podem fornecer serviços de personalização personalizados?

    Sim, podemos fornecer serviços personalizados de acordo com suas necessidades e requisitos, incluindo logotipo do produto, aparência, etc.

  • 2. Há algum custo adicional para serviços personalizados?

    Serviços personalizados podem estar sujeitos a taxas de personalização apropriadas com base em suas necessidades específicas, que podem ser negociadas com nossa equipe de vendas.

  • 3. Quanto tempo demora o serviço personalizado?

    O tempo para serviços personalizados depende de suas necessidades específicas e volume de pedidos. Em geral, forneceremos soluções personalizadas o mais rápido possível.

  • 4. Existe um requisito de quantidade mínima de pedido para serviços de personalização?

    Serviços personalizados podem ter requisitos de pedido mínimo com base em suas necessidades específicas e tipo de produto. Consulte nossa equipe de vendas para obter mais detalhes.

  • 5. Posso solicitar serviços personalizados?

    Sim, você pode reservar serviços personalizados através do nosso site oficial ou informações de contato, e nossa equipe de vendas atenderá você de todo o coração.

Sobre preço e pagamento

  • 1. Vocês oferecem descontos para compras em grandes quantidades?

    Sim, oferecemos descontos para compras em grandes quantidades. A taxa de desconto específica depende da quantidade do pedido e do método de cooperação.

  • 2. Quais métodos de pagamento estão disponíveis?

    Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo transferência bancária, pagamento com cartão de crédito, PayPal, etc.

  • 3. São fornecidas faturas?

    Sim, fornecemos faturas legais que podem ser usadas para reembolso e registros contábeis

  • 4. Como são determinados os preços dos seus produtos?

    Os preços dos nossos produtos são baseados em diversos fatores, incluindo quantidade do pedido, requisitos de personalização e concorrência de mercado.

Sobre Logística

  • 1. Seu produto oferece suporte a logística e distribuição globais?

    Sim, nossos produtos oferecem suporte a serviços globais de logística e distribuição, e você pode recebê-los a qualquer hora e em qualquer lugar.

  • 2. Quanto tempo demora a entrega logística?

    Os tempos de envio dependem da sua localização e do método de envio que você escolher. Em geral, o envio internacional pode levar de algumas semanas a alguns meses.

  • 3. Como rastrear meu pedido?

    Você pode rastrear seu pedido através do nosso site oficial ou pelo número do pedido fornecido e saber mais sobre o status da logística e o andamento da entrega do seu pedido a qualquer momento.

  • 4. Seu serviço de logística e distribuição é confiável?

    Sim, cooperamos com diversas empresas de logística conhecidas para garantir a pontualidade e a confiabilidade dos serviços de logística e distribuição e lhe proporcionar uma experiência de distribuição satisfatória.

  • 5. Posso alterar meu endereço de entrega?

    Sim, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para modificar o endereço de entrega antes da confirmação do pedido para garantir que o pedido possa ser entregue com precisão no endereço especificado.

Sobre o Suporte Pós-Venda

  • 1. Se eu não estiver satisfeito com o produto, posso devolvê-lo?

    Sim, se você não estiver satisfeito com nossos produtos, você pode solicitar uma devolução dentro de um determinado período de devolução. Para políticas de devolução específicas, consulte nosso site oficial ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

  • 2. O que devo fazer se houver problemas ao usar o produto?

    Caso você encontre algum problema ao usar o produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente a tempo, e lhe forneceremos suporte técnico e soluções de todo o coração.

  • 3. Como lidar com problemas de qualidade do produto?

    Se você perceber que há problemas de qualidade com seu produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente e forneça evidências relevantes. Nós cuidaremos disso e forneceremos uma solução o mais rápido possível.

  • 4. Como entrar em contato com sua equipe de atendimento ao cliente pós-venda?

    Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pós-venda por meio das informações de contato do atendimento ao cliente fornecidas em nosso site oficial ou no sistema de atendimento ao cliente online, e forneceremos ajuda e suporte oportunos

  • 5. Qual é o horário de trabalho da sua equipe de suporte pós-venda?

    Nossa equipe de suporte pós-venda responderá às suas dúvidas e perguntas o mais rápido possível, dentro de dias úteis, para garantir que você possa receber soluções e suporte satisfatórios em tempo hábil.

  • 6. O produto passou pelas certificações e inspeções relevantes?

    Sim, nossos produtos atendem aos regulamentos e padrões relevantes e passaram pelas certificações e inspeções necessárias. Detalhes estão disponíveis.