Ang aming pahina ng FAQ sa industriya ng vending machine ay sumasaklaw sa mga karaniwang tanong tungkol sa nilalaman ng kumpanya, pagpili ng produkto, mga serbisyo sa pagpapasadya, mga rekomendasyon sa solusyon, logistik, paghahatid at suporta pagkatapos ng benta. Kami ay nakatuon sa pagbibigay ng komprehensibo at detalyadong impormasyon upang matulungan kang mas maunawaan ang aming mga produkto at serbisyo at kung paano pinakamahusay na matugunan ang iyong mga pangangailangan para sa ganap na awtomatikong intelligent na pakikipagtulungan ng vending machine.
Tungkol sa Kumpanya
-
1. Anong uri ng kumpanya ang Guangzhou Chuanbo Information Technology Co., Ltd.?
Ang Guangzhou Chuangbo Information Technology Co., Ltd. (dinaglat bilang: Chuangbo Technology) ay isang makabagong teknolohiyang enterprise sa larangan ng matalinong kagamitang pangkomersyal, na pinagsasama ang pananaliksik at pag-unlad, produksyon, pagbebenta, at operasyon. Ang kumpanya ay nakapasa sa ISO9001 quality management system certification at nakakuha ng maraming internasyonal na sertipikasyon tulad ng FDA, KC, SAA, CNAS, CE, SGS, UL, UKCA, RoHS, at Chinese na kalidad ng CCC/CQC certification. Ang Chuangbo Technology ay kinikilala rin bilang isang high-tech na negosyo at nabigyan ng mga titulo tulad ng AAA China Integrity Entrepreneur, AAA Integrity Management Demonstration Unit, atbp.
-
2. Ano ang mga pangunahing produkto ng kumpanya?
Kabilang sa mga pangunahing produkto ng Chuangbo Technology ang mga ganap na awtomatikong cotton candy vending machine, popcorn vending machine，ice cream vending machine，balloon vending machine，milk tea vending machine，sugar painting vending machine，chocolate candy bean machine，photo booth，nail art vending machine， na ginamit sa maraming bansa at rehiyon sa buong mundo. Ang kumpanya ay nakatuon sa pagbibigay ng mga produkto na may higit na mahusay na pagganap at paglikha ng hindi pa nagagawang halaga sa larangan ng mga matatalinong device.
-
3. Ano ang mga pangunahing bentahe ng kumpanya?
International Standardization: Ang mga produkto ng kumpanya ay nakakatugon sa mga internasyonal na pamantayan na may patuloy na na-update na teknolohiya upang matiyak ang katatagan at pagganap ng makina. Malakas na R&D Team: Nag-aalok ng mga serbisyo sa pagpapasadya, maaaring mag-interface sa software ng third-party, at makamit ang custom na pagbuo at pagsasama ng software para sa mga kliyente. De-kalidad na Serbisyo: Ang warranty ay 3 taon para sa main board at 2 taon para sa power supply, ang iba ay isang taon na warranty, kung ang anumang bahagi ay may depekto sa panahon ng warranty nang walang anumang pinsala sa tao na hindi mo kailangang ayusin ito maaari naming ialok sa iyo bagong bahagi na palitan. Pag-optimize at Pag-upgrade ng Buong Function: Nag-aalok ng mga libreng update at upgrade, sumusuporta sa mga remote na operasyon sa backend, at mga functionality ng marketing coupon.
-
4. Ano ang saklaw ng merkado ng kumpanya?
Ang mga produkto ng Chuangbo Technology ay na-deploy sa higit sa 80 bansa at rehiyon, na sumasaklaw sa mahigit 200 lungsod sa China.
-
5. Anong suporta ang makukuha ko sa panahon ng kooperasyon?
Sa panahon ng pakikipagtulungan, bibigyan ka namin ng propesyonal na teknikal na suporta, mga mungkahi sa marketing at napapanahong after-sales service.
-
6. Paano pumirma sa isang kasunduan sa pakikipagtulungan?
Bibigyan ka namin ng isang draft na kasunduan sa pakikipagtulungan, na pipirmahan ng magkabilang partido pagkatapos ng kumpirmasyon upang matiyak ang legalidad at standardisasyon ng proseso ng pakikipagtulungan.
Tungkol sa Proseso ng Kooperasyon
-
1. Paano magsimulang magtrabaho sa iyong kumpanya?
Maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming opisyal na website o impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at ikalulugod ng aming sales team na tulungan ka.
-
2. Anong mga hakbang ang kasama sa proseso ng pakikipagtulungan?
Pangunahing kasama sa proseso ng pakikipagtulungan ang komunikasyon ng demand, kumpirmasyon ng produkto, pagpirma ng kontrata, produksyon at produksyon, inspeksyon ng kalidad, logistik at pamamahagi, atbp.
-
3. Anong impormasyon ang kailangan kong ibigay upang simulan ang proseso ng pakikipagtulungan?
Kailangan mong ibigay ang impormasyon ng iyong kumpanya, mga pangangailangan ng produkto, mga kinakailangan sa pagpapasadya, mga hangarin sa pakikipagtulungan at iba pang nauugnay na impormasyon.
-
4. Gaano katagal ang proseso ng pagtutulungan?
Ang oras para sa proseso ng pakikipagtulungan ay nakasalalay sa iyong mga partikular na pangangailangan at dami ng order. Sa pangkalahatan, maaaring tumagal ng ilang linggo hanggang buwan mula sa pagkumpirma ng demand hanggang sa paghahatid ng logistik.
-
5. Anong suporta ang makukuha ko sa panahon ng kooperasyon?
Sa panahon ng pakikipagtulungan, bibigyan ka namin ng propesyonal na teknikal na suporta, mga mungkahi sa marketing at napapanahong after-sales service.
-
6. Paano pumirma sa isang kasunduan sa pakikipagtulungan?
Bibigyan ka namin ng isang draft na kasunduan sa pakikipagtulungan, na pipirmahan ng magkabilang partido pagkatapos ng kumpirmasyon upang matiyak ang legalidad at standardisasyon ng proseso ng pakikipagtulungan.
Tungkol sa Customized na mga serbisyo
-
1. Maaari ka bang magbigay ng mga personalized na serbisyo sa pagpapasadya?
Oo, maaari kaming magbigay ng mga personalized na customized na serbisyo ayon sa iyong mga pangangailangan at kinakailangan, kabilang ang logo ng produkto, hitsura, atbp.
-
2. Mayroon bang anumang karagdagang singil para sa mga pasadyang serbisyo?
Maaaring sumailalim ang mga customized na serbisyo sa naaangkop na mga bayarin sa pagpapasadya batay sa iyong mga partikular na kinakailangan, na maaaring makipag-ayos sa aming koponan sa pagbebenta.
-
3. Gaano katagal ang pasadyang serbisyo?
Ang oras para sa mga customized na serbisyo ay depende sa iyong mga partikular na pangangailangan at dami ng order. Sa pangkalahatan, bibigyan ka namin ng mga customized na solusyon sa lalong madaling panahon.
-
4. Mayroon bang minimum na kinakailangan sa dami ng order para sa mga serbisyo sa pagpapasadya?
Ang mga customized na serbisyo ay maaaring may pinakamababang mga kinakailangan sa pag-order batay sa iyong mga partikular na pangangailangan at uri ng produkto, mangyaring kumonsulta sa aming koponan sa pagbebenta para sa mga detalye.
-
5. Maaari ba akong mag-order ng mga customized na serbisyo?
Oo, maaari kang mag-book ng mga customized na serbisyo sa pamamagitan ng aming opisyal na website o impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at ang aming koponan sa pagbebenta ay maglilingkod sa iyo nang buong puso.
Tungkol sa Presyo at pagbabayad
-
1. Nag-aalok ka ba ng maramihang mga diskwento sa pagbili?
Oo, nag-aalok kami ng maramihang mga diskwento sa pagbili, ang tiyak na rate ng diskwento ay depende sa dami ng order at paraan ng pakikipagtulungan.
-
2. Anong mga paraan ng pagbabayad ang magagamit?
Tumatanggap kami ng iba't ibang paraan ng pagbabayad, kabilang ang bank transfer, pagbabayad sa credit card, PayPal, atbp.
-
3. May mga invoice ba?
Oo, nagbibigay kami ng mga legal na invoice na maaaring magamit para sa reimbursement at mga talaan ng accounting
-
4. Paano tinutukoy ang mga presyo ng iyong mga produkto?
Ang aming mga presyo ng produkto ay batay sa iba't ibang mga kadahilanan, kabilang ang dami ng order, mga kinakailangan sa pagpapasadya, at kumpetisyon sa merkado.
Tungkol sa Logistics
-
1. Sinusuportahan ba ng iyong produkto ang pandaigdigang logistik at pamamahagi?
Oo, sinusuportahan ng aming mga produkto ang mga pandaigdigang serbisyo sa logistik at pamamahagi, at maaari mong matanggap ang aming mga produkto anumang oras at kahit saan.
-
2. Gaano katagal ang paghahatid ng logistik?
Ang mga oras ng pagpapadala ay nakadepende sa iyong lokasyon at sa paraan ng pagpapadala na iyong pinili. Sa pangkalahatan, ang internasyonal na pagpapadala ay maaaring tumagal kahit saan mula sa ilang linggo hanggang ilang buwan.
-
3. Paano masusubaybayan ang aking order?
Maaari mong subaybayan ang iyong order sa pamamagitan ng aming opisyal na website o ang ibinigay na numero ng order, at alamin ang tungkol sa katayuan ng logistik at pag-unlad ng paghahatid ng iyong order anumang oras.s
-
4. Maasahan ba ang iyong serbisyo sa logistik at pamamahagi?
Oo, nakikipagtulungan kami sa ilang kilalang kumpanya ng logistik upang matiyak ang pagiging maagap at pagiging maaasahan ng mga serbisyo ng logistik at pamamahagi at mabigyan ka ng isang kasiya-siyang karanasan sa pamamahagi.
-
5. Maaari ko bang baguhin ang aking address sa pagpapadala?
Oo, maaari kang makipag-ugnayan sa aming customer service team upang baguhin ang address ng paghahatid bago ang pagkumpirma ng order upang matiyak na ang order ay maihahatid nang tumpak sa address na iyong tinukoy.
Tungkol sa After Sales Support
-
1. Kung hindi ako nasiyahan sa produkto, maaari ko bang ibalik ito?
Oo, kung hindi ka nasisiyahan sa aming mga produkto, maaari kang mag-aplay para sa pagbabalik sa loob ng isang tiyak na panahon ng pagbabalik. Para sa mga partikular na patakaran sa pagbabalik, mangyaring sumangguni sa aming opisyal na website o makipag-ugnayan sa aming customer service team.
-
2. Ano ang dapat kong gawin kung may mga problema sa paggamit ng produkto?
Kung nakatagpo ka ng anumang mga problema kapag ginagamit ang produkto, mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan ng serbisyo sa customer sa oras, at buong puso kaming magbibigay sa iyo ng teknikal na suporta at mga solusyon.
-
3. Paano haharapin ang mga problema sa kalidad ng produkto?
Kung nalaman mong may mga problema sa kalidad sa iyong produkto, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa aming customer service team at magbigay ng may-katuturang ebidensya, hahawakan namin ito at bibigyan ka ng solusyon sa lalong madaling panahon.
-
4. Paano makipag-ugnayan sa iyong after-sales customer service team?
Maaari kang makipag-ugnayan sa aming after-sales customer service team sa pamamagitan ng customer service contact information na ibinigay sa aming opisyal na website o sa online na customer service system, at bibigyan ka namin ng napapanahong tulong at suporta
-
5. Ano ang mga oras ng pagtatrabaho ng iyong after-sales support team?
Ang aming after-sales support team ay tutugon sa iyong mga katanungan at tanong sa lalong madaling panahon sa loob ng mga araw ng trabaho upang matiyak na makakatanggap ka ng mga kasiya-siyang solusyon at suporta sa isang napapanahong paraan.
-
6. Nakapasa ba ang produkto sa mga nauugnay na sertipikasyon at inspeksyon?
Oo, ang aming mga produkto ay sumusunod sa mga nauugnay na regulasyon at pamantayan at nakapasa sa mga kinakailangang sertipikasyon at inspeksyon. Available ang mga detalye.