Leave Your Message

Наша сторінка поширених запитань у галузі торгових автоматів охоплює поширені запитання про контент компанії, вибір продуктів, послуги з налаштування, рекомендації щодо рішень, логістику, доставку та післяпродажну підтримку. Ми прагнемо надавати вичерпну та детальну інформацію, щоб допомогти вам краще зрозуміти наші продукти та послуги та як найкраще задовольнити ваші потреби у співпраці з повністю автоматичними інтелектуальними торговими автоматами.

Про компанію
  • 1. Що це за компанія Guangzhou Chuanbo Information Technology Co., Ltd.?

    Guangzhou Chuangbo Information Technology Co., Ltd. (скорочено: Chuangbo Technology) є інноваційним технологічним підприємством у сфері інтелектуального комерційного обладнання, яке об’єднує дослідження та розробки, виробництво, продаж та експлуатацію. Компанія пройшла сертифікацію системи управління якістю ISO9001 і отримала численні міжнародні сертифікати, такі як FDA, KC, SAA, CNAS, CE, SGS, UL, UKCA, RoHS та китайські сертифікати якості CCC/CQC. Chuangbo Technology також визнано високотехнологічним підприємством і було нагороджено такими званнями, як AAA China Integrity Entrepreneur, AAA Integrity Management Demonstration Unit тощо.

  • 2. Яка основна продукція компанії?

    Основна продукція Chuangbo Technology включає повністю автоматичні автомати з продажу солодкої вати, автомати з продажу попкорну, автомати з продажу морозива, автомати з продажу повітряних кульок, автомати з продажу чаю з молоком, автомати з продажу цукрових малюнків, автомати з продажу шоколадних цукерок, фотокабіни, автомати з продажу нейл-арту, які були введені в експлуатацію в багатьох країнах і регіонів по всьому світу. Компанія прагне надавати продукти з чудовою продуктивністю та створювати безпрецедентну цінність у сфері інтелектуальних пристроїв.

  • 3. Які основні переваги компанії?

    Міжнародна стандартизація: продукція компанії відповідає міжнародним стандартам із постійно оновлюваними технологіями для забезпечення стабільності та продуктивності машини. Сильна команда науково-дослідних розробок: пропонує послуги з налаштування, може взаємодіяти зі стороннім програмним забезпеченням і розробляти та інтегрувати програмне забезпечення на замовлення для клієнтів. Якісне обслуговування: Гарантія становитиме 3 роки на головну плату та 2 роки на джерело живлення, на інші надається річна гарантія, якщо будь-які деталі вийдуть з ладу під час гарантії без будь-яких людських збитків, які вам не потрібно ремонтувати, ми можемо запропонувати вам нова деталь на обмін. Повна оптимізація та оновлення функцій: пропонує безкоштовні оновлення та оновлення, підтримує віддалені серверні операції та функції маркетингових купонів.

  • 4. Який ринок охоплення компанії?

    Продукти Chuangbo Technology використовуються в більш ніж 80 країнах і регіонах, охоплюючи понад 200 міст Китаю.

  • 5. Яку підтримку я можу отримати під час співпраці?

    Протягом періоду співпраці ми надамо вам професійну технічну підтримку, маркетингові пропозиції та своєчасне післяпродажне обслуговування.

  • 6. Як підписати договір про співпрацю?

    Ми надамо вам проект договору про співпрацю, який після підтвердження буде підписаний обома сторонами для забезпечення законності та стандартизації процесу співпраці.

Про процес співпраці
  • 1. Як розпочати співпрацю з вашою компанією?

    Ви можете зв’язатися з нами через наш офіційний веб-сайт або через контактну інформацію, і наша команда продажів буде рада вам допомогти.

  • 2. Які етапи включає процес співпраці?

    Процес співпраці в основному включає повідомлення про попит, підтвердження продукту, підписання контракту, виробництво та виробництво, перевірку якості, логістику та розподіл тощо.

  • 3. Яку інформацію мені потрібно надати, щоб почати процес співпраці?

    Вам потрібно надати інформацію про свою компанію, потреби продукту, вимоги до налаштування, наміри щодо співпраці та іншу відповідну інформацію.

  • 4. Скільки часу займає процес співпраці?

    Час на процес співпраці залежить від ваших конкретних потреб та обсягу замовлення. Загалом, від підтвердження попиту до логістичної доставки можуть пройти тижні або місяці.

  • 5. Яку підтримку я можу отримати під час співпраці?

    Протягом періоду співпраці ми надамо вам професійну технічну підтримку, маркетингові пропозиції та своєчасне післяпродажне обслуговування.

  • 6. Як підписати договір про співпрацю?

    Ми надамо вам проект договору про співпрацю, який після підтвердження буде підписаний обома сторонами для забезпечення законності та стандартизації процесу співпраці.

Про індивідуальні послуги
  • 1. Чи можете ви надати персоналізовані послуги з налаштування?

    Так, ми можемо надати персоналізовані індивідуальні послуги відповідно до ваших потреб і вимог, включаючи логотип продукту, зовнішній вигляд тощо.

  • 2. Чи стягується додаткова плата за індивідуальні послуги?

    За індивідуальні послуги може стягуватися відповідна плата за персоналізацію на основі ваших конкретних вимог, про які можна домовитися з нашою командою продажів.

  • 3. Скільки часу займає індивідуальне обслуговування?

    Час для індивідуальних послуг залежить від ваших конкретних потреб і обсягу замовлення. Загалом, ми надамо вам індивідуальні рішення якомога швидше.

  • 4. Чи існує вимога щодо мінімальної кількості замовлення для послуг з налаштування?

    Індивідуальні послуги можуть мати мінімальні вимоги до замовлення залежно від ваших конкретних потреб і типу продукту, будь ласка, зверніться до нашої команди продажів для отримання детальної інформації.

  • 5. Чи можу я замовити індивідуальні послуги?

    Так, ви можете замовити індивідуальні послуги через наш офіційний веб-сайт або через контактну інформацію, і наша команда продажів буде служити вам від щирого серця.

Про ціну та оплату
  • 1. Чи пропонуєте ви знижки на оптові покупки?

    Так, ми надаємо знижки на оптові покупки, конкретна ставка знижки залежить від кількості замовлення та способу співпраці.

  • 2. Які способи оплати доступні?

    Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи банківський переказ, оплату кредитною карткою, PayPal тощо.

  • 3. Чи надаються рахунки?

    Так, ми надаємо юридичні рахунки-фактури, які можна використовувати для відшкодування та бухгалтерського обліку

  • 4. Як визначаються ціни на вашу продукцію?

    Наші ціни на продукцію залежать від різноманітних факторів, включаючи кількість замовлення, вимоги до персоналізації та ринкову конкуренцію.

Про логістику
  • 1. Чи підтримує ваш продукт глобальну логістику та розподіл?

    Так, наші продукти підтримують глобальні послуги логістики та дистрибуції, і ви можете отримати наші продукти в будь-який час і в будь-якому місці.

  • 2. Скільки часу займає логістична доставка?

    Час доставки залежить від вашого місцезнаходження та вибраного способу доставки. Загалом міжнародна доставка може тривати від кількох тижнів до кількох місяців.

  • 3. Як відстежити моє замовлення?

    Ви можете відстежувати своє замовлення на нашому офіційному веб-сайті або за вказаним номером замовлення та в будь-який час дізнаватися про стан логістики та хід доставки вашого замовлення.

  • 4. Чи є ваша служба логістики та дистрибуції надійною?

    Так, ми співпрацюємо з низкою відомих логістичних компаній, щоб забезпечити своєчасність і надійність логістичних і дистрибуційних послуг і забезпечити вам задовільний досвід дистрибуції.

  • 5. Чи можу я змінити свою адресу доставки?

    Так, ви можете зв’язатися з нашою командою обслуговування клієнтів, щоб змінити адресу доставки перед підтвердженням замовлення, щоб переконатися, що замовлення може бути точно доставлено за вказаною адресою.

Про післяпродажну підтримку
  • 1. Якщо я не задоволений товаром, чи можу я його повернути?

    Так, якщо ви не задоволені нашими продуктами, ви можете подати заявку на повернення протягом певного періоду повернення. Щоб дізнатися про конкретну політику повернення, відвідайте наш офіційний веб-сайт або зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.

  • 2. Що робити, якщо під час використання продукту виникають проблеми?

    Якщо у вас виникнуть проблеми під час використання продукту, вчасно зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів, і ми від усього серця надамо вам технічну підтримку та рішення.

  • 3. Як боротися з проблемами якості продукції?

    Якщо ви виявите проблеми з якістю вашого продукту, будь ласка, негайно зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів і надайте відповідні докази, ми розглянемо це та надамо вам рішення якомога швидше.

  • 4. Як зв’язатися з командою післяпродажного обслуговування?

    Ви можете зв’язатися з нашою командою післяпродажного обслуговування клієнтів за допомогою контактної інформації служби підтримки клієнтів, наданої на нашому офіційному веб-сайті або через онлайн-систему обслуговування клієнтів, і ми надамо вам своєчасну допомогу та підтримку

  • 5. Який графік роботи вашої команди післяпродажної підтримки?

    Наша служба післяпродажної підтримки відповість на ваші запити та запитання якнайшвидше протягом робочих днів, щоб переконатися, що ви можете отримати задовільні рішення та підтримку вчасно.

  • 6. Чи пройшов продукт відповідні сертифікації та перевірки?

    Так, наша продукція відповідає відповідним нормам і стандартам і пройшла необхідні сертифікації та перевірки. Деталі доступні.