تغطي صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بصناعة آلات البيع لدينا الأسئلة الشائعة حول محتوى الشركة واختيار المنتج وخدمات التخصيص وتوصيات الحلول والخدمات اللوجستية والتسليم ودعم ما بعد البيع. نحن ملتزمون بتوفير معلومات شاملة ومفصلة لمساعدتك على فهم منتجاتنا وخدماتنا بشكل أفضل وكيفية تلبية احتياجاتك بشكل أفضل للتعاون في مجال آلات البيع الذكية الأوتوماتيكية بالكامل.
نبذة عن الشركة
-
1. ما نوع الشركة Guangzhou Chuanbo Information Technology Co.، Ltd.؟
شركة تشوانغبو لتكنولوجيا المعلومات المحدودة (المختصرة باسم: تشوانغبو تكنولوجي) هي مؤسسة تقنية مبتكرة في مجال المعدات التجارية الذكية، تجمع بين البحث والتطوير والإنتاج والمبيعات والتشغيل. وقد حصلت الشركة على شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001 وحصلت على العديد من الشهادات الدولية مثل FDA وKC وSAA وCNAS وCE وSGS وUL وUKCA وRoHS وشهادات الجودة الصينية CCC/CQC. كما تُعرف شركة تشوانغبو تكنولوجي بأنها مؤسسة عالية التقنية وحصلت على ألقاب مثل AAA China Integrity Entrepreneur وAAA Integrity Management Demonstration Unit وما إلى ذلك.
-
2. ما هي المنتجات الرئيسية للشركة؟
تشمل المنتجات الرئيسية لشركة Chuangbo Technology آلات بيع حلوى القطن الأوتوماتيكية بالكامل، وآلة بيع الفشار، وآلة بيع الآيس كريم، وآلة بيع البالونات، وآلة بيع شاي الحليب، وآلة بيع طلاء السكر، وآلة حلوى الشوكولاتة، وكابينة التصوير الفوتوغرافي، وآلة بيع فن الأظافر، والتي تم استخدامها في العديد من البلدان والمناطق حول العالم. تلتزم الشركة بتوفير منتجات ذات أداء متفوق وخلق قيمة غير مسبوقة في مجال الأجهزة الذكية.
-
3.ما هي المزايا الرئيسية للشركة؟
التوحيد القياسي الدولي: تلبي منتجات الشركة المعايير الدولية مع التكنولوجيا المحدثة باستمرار لضمان استقرار الماكينة وأدائها. فريق البحث والتطوير القوي: يقدم خدمات التخصيص، ويمكنه التفاعل مع برامج الطرف الثالث، وتحقيق تطوير البرامج المخصصة والتكامل للعملاء. خدمة الجودة: ستكون الضمانة لمدة 3 سنوات للوحة الرئيسية وسنتين لمصدر الطاقة، والبعض الآخر ضمان لمدة عام واحد، إذا كان هناك أي عيب في الأجزاء أثناء الضمان دون أي ضرر بشري لا تحتاج إلى إصلاحه، فيمكننا أن نقدم لك جزءًا جديدًا للتبادل. تحسين الوظائف الكاملة والترقية: تقدم تحديثات وترقيات مجانية، وتدعم عمليات الواجهة الخلفية عن بُعد، ووظائف قسائم التسويق.
-
4. ما هو نطاق تغطية الشركة للسوق؟
تم نشر منتجات Chuangbo Technology في أكثر من 80 دولة ومنطقة، وتغطي أكثر من 200 مدينة في الصين.
-
5. ما هو الدعم الذي يمكنني الحصول عليه أثناء التعاون؟
خلال فترة التعاون، سنقدم لك الدعم الفني الاحترافي واقتراحات التسويق وخدمة ما بعد البيع في الوقت المناسب.
-
6. كيفية التوقيع على اتفاقية التعاون؟
سنقدم لك مسودة اتفاقية التعاون، والتي سيتم توقيعها من قبل الطرفين بعد التأكيد لضمان قانونية وتوحيد عملية التعاون.
حول عملية التعاون
-
1. كيف تبدأ العمل مع شركتك؟
يمكنك التواصل معنا عبر موقعنا الرسمي أو معلومات الاتصال، وسيسعد فريق المبيعات لدينا بمساعدتك.
-
2. ما هي الخطوات التي تتضمنها عملية التعاون؟
تشمل عملية التعاون بشكل أساسي التواصل بشأن الطلب، وتأكيد المنتج، وتوقيع العقد، والإنتاج والإنتاج، وفحص الجودة، والخدمات اللوجستية والتوزيع، وما إلى ذلك.
-
3. ما هي المعلومات التي يجب أن أقدمها لبدء عملية التعاون؟
يجب عليك تقديم معلومات شركتك واحتياجات المنتج ومتطلبات التخصيص ونوايا التعاون وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
-
4. كم من الوقت تستغرق عملية التعاون؟
يعتمد وقت عملية التعاون على احتياجاتك المحددة وحجم الطلب. بشكل عام، قد يستغرق الأمر أسابيع أو أشهرًا من تأكيد الطلب إلى التسليم اللوجستي.
-
5. ما هو الدعم الذي يمكنني الحصول عليه أثناء التعاون؟
خلال فترة التعاون، سنقدم لك الدعم الفني الاحترافي واقتراحات التسويق وخدمة ما بعد البيع في الوقت المناسب.
-
6. كيفية التوقيع على اتفاقية التعاون؟
سنقدم لك مسودة اتفاقية التعاون، والتي سيتم توقيعها من قبل الطرفين بعد التأكيد لضمان قانونية وتوحيد عملية التعاون.
حول الخدمات المخصصة
-
1. هل يمكنك تقديم خدمات التخصيص الشخصية؟
نعم، يمكننا تقديم خدمات مخصصة مخصصة وفقًا لاحتياجاتك ومتطلباتك، بما في ذلك شعار المنتج والمظهر وما إلى ذلك.
-
2. هل هناك أي رسوم إضافية للخدمات المخصصة؟
قد تخضع الخدمات المخصصة لرسوم تخصيص مناسبة بناءً على متطلباتك المحددة، والتي يمكن التفاوض عليها مع فريق المبيعات لدينا.
-
3.كم من الوقت تستغرقه الخدمة المخصصة؟
يعتمد وقت تقديم الخدمات المخصصة على احتياجاتك المحددة وحجم الطلب. بشكل عام، سنقدم لك حلولاً مخصصة في أقرب وقت ممكن.
-
4. هل هناك حد أدنى لكمية الطلب لخدمات التخصيص؟
قد تتطلب الخدمات المخصصة حدًا أدنى من الطلب استنادًا إلى احتياجاتك المحددة ونوع المنتج، يرجى استشارة فريق المبيعات لدينا للحصول على التفاصيل.
-
5. هل يمكنني طلب خدمات مخصصة؟
نعم، يمكنك حجز الخدمات المخصصة من خلال موقعنا الرسمي أو معلومات الاتصال، وسيقوم فريق المبيعات لدينا بخدمتك بكل إخلاص.
حول السعر والدفع
-
1. هل تقدمون خصومات على الشراء بالجملة؟
نعم، نحن نقدم خصومات على الشراء بالجملة، ويعتمد معدل الخصم المحدد على كمية الطلب وطريقة التعاون.
-
2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك التحويل المصرفي، الدفع ببطاقة الائتمان، PayPal، وما إلى ذلك.
-
3. هل يتم توفير الفواتير؟
نعم، نحن نقدم فواتير قانونية يمكن استخدامها للسداد والسجلات المحاسبية
-
4. كيف يتم تحديد أسعار منتجاتكم؟
تعتمد أسعار منتجاتنا على مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك كمية الطلب، ومتطلبات التخصيص، والمنافسة في السوق.
حول الخدمات اللوجستية
-
1. هل يدعم منتجك الخدمات اللوجستية والتوزيع العالمية؟
نعم، منتجاتنا تدعم الخدمات اللوجستية والتوزيع العالمية، ويمكنك استلام منتجاتنا في أي وقت وفي أي مكان.
-
2. كم من الوقت يستغرق تسليم الخدمات اللوجستية؟
تعتمد أوقات الشحن على موقعك وطريقة الشحن التي تختارها. بشكل عام، قد يستغرق الشحن الدولي من بضعة أسابيع إلى بضعة أشهر.
-
3. كيفية تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع طلبك من خلال موقعنا الرسمي أو رقم الطلب المقدم، ومعرفة حالة الخدمات اللوجستية وتقدم تسليم طلبك في أي وقت
-
4. هل خدمات التوزيع والخدمات اللوجستية الخاصة بك موثوقة؟
نعم، نحن نتعاون مع عدد من شركات الخدمات اللوجستية المعروفة لضمان السرعة والموثوقية للخدمات اللوجستية والتوزيعية وتزويدك بتجربة توزيع مرضية.
-
5. هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟
نعم، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لتعديل عنوان التسليم قبل تأكيد الطلب لضمان تسليم الطلب بدقة إلى العنوان الذي تحدده.
حول خدمة ما بعد البيع
-
1. إذا لم أكن راضيًا عن المنتج، هل يمكنني إرجاعه؟
نعم، إذا لم تكن راضيًا عن منتجاتنا، فيمكنك التقدم بطلب إرجاع خلال فترة إرجاع معينة. لمعرفة سياسات الإرجاع المحددة، يرجى الرجوع إلى موقعنا الرسمي أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
-
2. ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل عند استخدام المنتج؟
إذا واجهت أي مشاكل عند استخدام المنتج، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في الوقت المناسب، وسنقدم لك بكل إخلاص الدعم الفني والحلول.
-
3. كيفية التعامل مع مشاكل جودة المنتج؟
إذا وجدت أن هناك مشاكل تتعلق بالجودة مع منتجك، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور وتقديم الأدلة ذات الصلة، وسوف نتعامل معها ونقدم لك حلاً في أقرب وقت ممكن.
-
4. كيف يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء بعد البيع؟
يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء بعد البيع لدينا من خلال معلومات الاتصال بخدمة العملاء المقدمة على موقعنا الرسمي أو نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت، وسنقدم لك المساعدة والدعم في الوقت المناسب
-
5. ما هي ساعات عمل فريق دعم ما بعد البيع الخاص بك؟
سيعمل فريق دعم ما بعد البيع لدينا على الرد على استفساراتك وأسئلتك في أسرع وقت ممكن خلال أيام العمل لضمان حصولك على حلول ودعم مرضي في الوقت المناسب.
-
6. هل اجتاز المنتج الشهادات والفحوصات ذات الصلة؟
نعم، تتوافق منتجاتنا مع اللوائح والمعايير ذات الصلة وقد اجتازت الشهادات والفحوصات اللازمة. التفاصيل متاحة.