Auf unserer FAQ-Seite zur Automatenbranche finden Sie häufig gestellte Fragen zu Unternehmensinhalten, Produktauswahl, Anpassungsdiensten, Lösungsempfehlungen, Logistik, Lieferung und Kundendienst. Wir möchten Ihnen umfassende und detaillierte Informationen bereitstellen, damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen besser verstehen und Ihre Anforderungen an die Zusammenarbeit mit vollautomatischen intelligenten Automaten am besten erfüllen können.
Über das Unternehmen
-
1. Was für eine Art von Unternehmen ist Guangzhou Chuanbo Information Technology Co., Ltd.?
Guangzhou Chuangbo Information Technology Co., Ltd. (abgekürzt: Chuangbo Technology) ist ein innovatives Technologieunternehmen im Bereich intelligenter kommerzieller Geräte, das Forschung und Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Betrieb integriert. Das Unternehmen hat die ISO9001-Zertifizierung für Qualitätsmanagementsysteme bestanden und zahlreiche internationale Zertifizierungen wie FDA, KC, SAA, CNAS, CE, SGS, UL, UKCA, RoHS und chinesische Qualitätszertifizierungen CCC/CQC erhalten. Chuangbo Technology ist auch als Hightech-Unternehmen anerkannt und wurde mit Titeln wie AAA China Integrity Entrepreneur, AAA Integrity Management Demonstration Unit usw. ausgezeichnet.
-
2. Was sind die Hauptprodukte des Unternehmens?
Zu den Hauptprodukten von Chuangbo Technology gehören vollautomatische Zuckerwatteautomaten, Popcornautomaten, Eisautomaten, Ballonautomaten, Milchteeautomaten, Zuckermalereiautomaten, Schokobonbonautomaten, Fotoautomaten und Nagelkunstautomaten, die in vielen Ländern und Regionen der Welt im Einsatz sind. Das Unternehmen ist bestrebt, Produkte mit überlegener Leistung anzubieten und beispiellosen Wert im Bereich intelligenter Geräte zu schaffen.
-
3. Was sind die Hauptvorteile des Unternehmens?
Internationale Standardisierung: Die Produkte des Unternehmens erfüllen internationale Standards mit kontinuierlich aktualisierter Technologie, um Maschinenstabilität und -leistung zu gewährleisten. Starkes F&E-Team: Bietet Anpassungsdienste, kann mit Software von Drittanbietern interagieren und kundenspezifische Softwareentwicklung und -integration für Kunden durchführen. Qualitätsservice: Die Garantie beträgt 3 Jahre für die Hauptplatine und 2 Jahre für das Netzteil, für andere gilt eine Garantie von einem Jahr. Wenn während der Garantiezeit Teile ohne menschliches Verschulden defekt sind und nicht repariert werden müssen, können wir Ihnen neue Teile zum Austausch anbieten. Vollständige Funktionsoptimierung und -aktualisierung: Bietet kostenlose Updates und Upgrades, unterstützt Remote-Backend-Operationen und Marketing-Coupon-Funktionen.
-
4. Wie groß ist die Marktabdeckung des Unternehmens?
Die Produkte von Chuangbo Technology werden in mehr als 80 Ländern und Regionen eingesetzt und decken über 200 Städte in China ab.
-
5. Welche Unterstützung kann ich während der Zusammenarbeit erhalten?
Während der Dauer der Zusammenarbeit bieten wir Ihnen professionellen technischen Support, Marketingvorschläge und einen zeitnahen Kundendienst.
-
6. Wie unterzeichnet man eine Kooperationsvereinbarung?
Wir stellen Ihnen einen Entwurf einer Kooperationsvereinbarung zur Verfügung, der nach der Bestätigung von beiden Parteien unterzeichnet wird, um die Rechtmäßigkeit und Standardisierung des Kooperationsprozesses sicherzustellen.
Über den Kooperationsprozess
-
1. Wie kann ich mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten?
Sie können uns über unsere offizielle Website oder unsere Kontaktinformationen erreichen. Unser Vertriebsteam hilft Ihnen gerne weiter.
-
2. Welche Schritte umfasst der Zusammenarbeitsprozess?
Der Kooperationsprozess umfasst hauptsächlich Nachfragekommunikation, Produktbestätigung, Vertragsunterzeichnung, Produktion und Fertigung, Qualitätsprüfung, Logistik und Vertrieb usw.
-
3. Welche Informationen muss ich bereitstellen, um den Kooperationsprozess zu starten?
Sie müssen Ihre Unternehmensinformationen, Produktanforderungen, Anpassungsanforderungen, Kooperationsabsichten und andere relevante Informationen angeben.
-
4. Wie lange dauert der Kooperationsprozess?
Die Dauer des Kooperationsprozesses hängt von Ihren spezifischen Anforderungen und dem Auftragsvolumen ab. Im Allgemeinen kann es von der Auftragsbestätigung bis zur Logistiklieferung Wochen bis Monate dauern.
-
5. Welche Unterstützung kann ich während der Zusammenarbeit erhalten?
Während der Dauer der Zusammenarbeit bieten wir Ihnen professionellen technischen Support, Marketingvorschläge und einen zeitnahen Kundendienst.
-
6. Wie unterzeichnet man eine Kooperationsvereinbarung?
Wir stellen Ihnen einen Entwurf einer Kooperationsvereinbarung zur Verfügung, der nach der Bestätigung von beiden Parteien unterzeichnet wird, um die Rechtmäßigkeit und Standardisierung des Kooperationsprozesses sicherzustellen.
Über maßgeschneiderte Dienstleistungen
-
1. Können Sie personalisierte Anpassungsdienste anbieten?
Ja, wir können personalisierte, maßgeschneiderte Dienste entsprechend Ihren Bedürfnissen und Anforderungen bereitstellen, einschließlich Produktlogo, Erscheinungsbild usw.
-
2. Fallen für individuelle Dienstleistungen zusätzliche Gebühren an?
Für kundenspezifische Dienste fallen möglicherweise entsprechende Anpassungsgebühren basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen an, die mit unserem Vertriebsteam ausgehandelt werden können.
-
3.Wie lange dauert der individuelle Service?
Die Dauer der kundenspezifischen Dienstleistungen hängt von Ihren spezifischen Anforderungen und dem Auftragsvolumen ab. Generell bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen so schnell wie möglich an.
-
4. Gibt es für Anpassungsdienste eine Mindestbestellmenge?
Für kundenspezifische Dienste gelten möglicherweise Mindestbestellmengen, die auf Ihren speziellen Anforderungen und dem Produkttyp basieren. Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Vertriebsteam.
-
5. Kann ich individuelle Dienstleistungen bestellen?
Ja, Sie können individuelle Services über unsere offizielle Website oder unsere Kontaktinformationen buchen und unser Vertriebsteam wird Sie von ganzem Herzen betreuen.
Über Preis und Zahlung
-
1. Bieten Sie Mengenrabatte an?
Ja, wir bieten Mengenrabatte an. Der konkrete Rabattsatz hängt von der Bestellmenge und der Art der Zusammenarbeit ab.
-
2. Welche Zahlungsarten gibt es?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisung, Kreditkartenzahlung, PayPal usw.
-
3. Werden Rechnungen bereitgestellt?
Ja, wir stellen rechtsgültige Rechnungen aus, die für Erstattungen und Buchhaltungsunterlagen verwendet werden können.
-
4. Wie kommen die Preise Ihrer Produkte zustande?
Unsere Produktpreise basieren auf einer Vielzahl von Faktoren, darunter Bestellmenge, Anpassungsanforderungen und Marktwettbewerb.
Über Logistik
-
1. Unterstützt Ihr Produkt die globale Logistik und den Vertrieb?
Ja, unsere Produkte unterstützen globale Logistik- und Vertriebsdienste und Sie können unsere Produkte jederzeit und überall erhalten.
-
2. Wie lange dauert die Logistiklieferung?
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Im Allgemeinen kann der internationale Versand zwischen einigen Wochen und einigen Monaten dauern.
-
3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung über unsere offizielle Website oder die angegebene Bestellnummer verfolgen und sich jederzeit über den Logistikstatus und den Lieferverlauf Ihrer Bestellung informieren.
-
4. Ist Ihr Logistik- und Vertriebsservice zuverlässig?
Ja, wir arbeiten mit einer Reihe namhafter Logistikunternehmen zusammen, um die Aktualität und Zuverlässigkeit der Logistik- und Vertriebsdienste sicherzustellen und Ihnen ein zufriedenstellendes Vertriebserlebnis zu bieten.
-
5. Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Ja, Sie können sich vor der Auftragsbestätigung an unseren Kundenservice wenden, um die Lieferadresse zu ändern und so sicherzustellen, dass die Bestellung genau an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden kann.
Über den After Sales Support
-
1. Wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin, kann ich es zurückgeben?
Ja, wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb einer bestimmten Rückgabefrist eine Rücksendung beantragen. Spezifische Rückgaberichtlinien finden Sie auf unserer offiziellen Website oder wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam.
-
2. Was kann ich tun, wenn bei der Anwendung des Produkts Probleme auftreten?
Wenn Sie bei der Verwendung des Produkts auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an unser Kundendienstteam. Wir werden Ihnen von ganzem Herzen technischen Support und Lösungen bieten.
-
3. Wie gehe ich mit Produktqualitätsproblemen um?
Sollten Sie feststellen, dass bei Ihrem Produkt Qualitätsprobleme vorliegen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice und legen Sie entsprechende Nachweise vor. Wir werden uns darum kümmern und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten.
-
4. Wie kontaktieren Sie Ihr After-Sales-Kundendienstteam?
Sie können unser Kundendienstteam nach dem Verkauf über die auf unserer offiziellen Website oder über das Online-Kundendienstsystem angegebenen Kundendienstkontaktinformationen kontaktieren. Wir werden Ihnen rechtzeitig Hilfe und Unterstützung bieten.
-
5. Wie sind die Arbeitszeiten Ihres After-Sales-Supportteams?
Unser After-Sales-Supportteam wird Ihre Anfragen und Fragen so schnell wie möglich innerhalb von Werktagen beantworten, um sicherzustellen, dass Sie zeitnah zufriedenstellende Lösungen und Unterstützung erhalten.
-
6. Hat das Produkt die entsprechenden Zertifizierungen und Prüfungen bestanden?
Ja, unsere Produkte entsprechen den relevanten Vorschriften und Normen und haben die erforderlichen Zertifizierungen und Prüfungen bestanden. Einzelheiten sind verfügbar.