Pagina noastră de întrebări frecvente pentru industria automatelor automate acoperă întrebări frecvente despre conținutul companiei, selecția produselor, serviciile de personalizare, recomandări de soluții, logistică, livrare și asistență post-vânzare. Ne angajăm să oferim informații cuprinzătoare și detaliate pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine produsele și serviciile noastre și cum să vă răspundem cel mai bine nevoilor pentru cooperarea automată cu automate inteligente.
Despre Companie
-
1. Ce fel de companie este Guangzhou Chuanbo Information Technology Co., Ltd.?
Guangzhou Chuangbo Information Technology Co., Ltd. (abreviat ca: Chuangbo Technology) este o întreprindere tehnologică inovatoare în domeniul echipamentelor comerciale inteligente, care integrează cercetarea și dezvoltarea, producția, vânzările și operarea. Compania a trecut de certificarea sistemului de management al calității ISO9001 și a obținut numeroase certificări internaționale, cum ar fi FDA, KC, SAA, CNAS, CE, SGS, UL, UKCA, RoHS și certificări de calitate chineză CCC/CQC. Chuangbo Technology este, de asemenea, recunoscută ca o întreprindere de înaltă tehnologie și a primit titluri precum AAA China Integrity Entrepreneur, AAA Integrity Management Demonstration Unit etc.
-
2. Care sunt principalele produse ale companiei?
Principalele produse ale tehnologiei Chuangbo includ automate automate de vată de zahăr, automat de floricele de porumb, automat de înghețată, automat de baloane, automat de ceai cu lapte, automat de pictură cu zahăr, mașină de bomboane de ciocolată, cabină foto, automat pentru arta unghiilor, care au fost puse în aplicare în multe țări și regiuni din întreaga lume. Compania se angajează să ofere produse cu performanțe superioare și să creeze o valoare fără precedent în domeniul dispozitivelor inteligente.
-
3. Care sunt principalele avantaje ale companiei?
Standardizare internațională: Produsele companiei îndeplinesc standardele internaționale cu tehnologie actualizată continuu pentru a asigura stabilitatea și performanța mașinii. Echipă puternică de cercetare și dezvoltare: oferă servicii de personalizare, poate interfața cu software terță parte și poate realiza dezvoltarea și integrarea software personalizată pentru clienți. Servicii de calitate: Garanția va fi de 3 ani pentru placa principală și 2 ani pentru sursa de alimentare, altele sunt de un an de garanție, dacă vreo piesă este defecte în timpul garanției fără nicio daune umană pe care nu aveți nevoie să o reparați vă putem oferi piesa noua de schimbat. Optimizare și actualizare completă a funcțiilor: Oferă actualizări și upgrade-uri gratuite, acceptă operațiuni backend de la distanță și funcționalități de cupon de marketing.
-
4. Care este acoperirea de piață a companiei?
Produsele Chuangbo Technology au fost implementate în peste 80 de țări și regiuni, acoperind peste 200 de orașe din China.
-
5. Ce sprijin pot primi în timpul cooperării?
În timpul perioadei de cooperare, vă vom oferi suport tehnic profesionist, sugestii de marketing și servicii post-vânzare în timp util.
-
6. Cum se semnează un acord de cooperare?
Vă vom furniza un proiect de acord de cooperare, care va fi semnat de ambele părți după confirmare pentru a asigura legalitatea și standardizarea procesului de cooperare.
Despre Procesul de Cooperare
-
1. Cum să începi să lucrezi cu compania ta?
Ne puteți contacta prin intermediul site-ului nostru oficial sau prin informațiile de contact, iar echipa noastră de vânzări va fi bucuroasă să vă asiste.
-
2. Ce pași include procesul de colaborare?
Procesul de cooperare include în principal comunicarea cererii, confirmarea produsului, semnarea contractului, producția și producția, controlul calității, logistica și distribuția etc.
-
3. Ce informații trebuie să ofer pentru a începe procesul de cooperare?
Trebuie să furnizați informații despre companie, nevoile de produse, cerințele de personalizare, intențiile de cooperare și alte informații relevante.
-
4. Cât durează procesul de cooperare?
Timpul pentru procesul de cooperare depinde de nevoile dumneavoastră specifice și de volumul comenzilor. În general, poate dura săptămâni până la luni de la confirmarea cererii până la livrarea logisticii.
-
5. Ce sprijin pot primi în timpul cooperării?
În timpul perioadei de cooperare, vă vom oferi suport tehnic profesionist, sugestii de marketing și servicii post-vânzare în timp util.
-
6. Cum se semnează un acord de cooperare?
Vă vom furniza un proiect de acord de cooperare, care va fi semnat de ambele părți după confirmare pentru a asigura legalitatea și standardizarea procesului de cooperare.
Despre servicii personalizate
-
1. Puteți oferi servicii personalizate de personalizare?
Da, putem oferi servicii personalizate personalizate în funcție de nevoile și cerințele dumneavoastră, inclusiv logo-ul produsului, aspectul etc.
-
2. Există taxe suplimentare pentru serviciile personalizate?
Serviciile personalizate pot fi supuse unor taxe de personalizare adecvate în funcție de cerințele dumneavoastră specifice, care pot fi negociate cu echipa noastră de vânzări.
-
3. Cât durează serviciul personalizat?
Timpul pentru servicii personalizate depinde de nevoile dumneavoastră specifice și de volumul comenzilor. În general, vă vom oferi soluții personalizate cât mai curând posibil.
-
4. Există o cerință privind cantitatea minimă de comandă pentru serviciile de personalizare?
Serviciile personalizate pot avea cerințe minime de comandă în funcție de nevoile dvs. specifice și tipul de produs, vă rugăm să consultați echipa noastră de vânzări pentru detalii.
-
5. Pot comanda servicii personalizate?
Da, puteți rezerva servicii personalizate prin intermediul site-ului nostru oficial sau al informațiilor de contact, iar echipa noastră de vânzări vă va servi din toată inima.
Despre preț și plată
-
1. Oferiți reduceri pentru achiziții în bloc?
Da, oferim reduceri pentru achiziții în vrac, rata de reducere specifică depinde de cantitatea comenzii și de metoda de cooperare.
-
2. Ce metode de plată sunt disponibile?
Acceptăm o varietate de metode de plată, inclusiv transfer bancar, plată cu cardul de credit, PayPal etc.
-
3. Sunt furnizate facturi?
Da, oferim facturi legale care pot fi folosite pentru rambursări și înregistrări contabile
-
4. Cum sunt determinate prețurile produselor dumneavoastră?
Prețurile produselor noastre se bazează pe o varietate de factori, inclusiv cantitatea comenzii, cerințele de personalizare și concurența pe piață.
Despre Logistica
-
1. Produsul dumneavoastră sprijină logistica și distribuția globală?
Da, produsele noastre acceptă servicii globale de logistică și distribuție și puteți primi produsele noastre oricând și oriunde.
-
2. Cât durează livrarea logisticii?
Timpii de livrare depind de locația dvs. și de metoda de livrare pe care o alegeți. În general, transportul internațional poate dura de la câteva săptămâni la câteva luni.
-
3. Cum îmi pot urmări comanda?
Puteți urmări comanda dvs. prin intermediul site-ului nostru oficial sau prin numărul comenzii furnizat și puteți afla în orice moment despre starea logistică și despre progresul livrării comenzii.
-
4. Este de încredere serviciul dumneavoastră de logistică și distribuție?
Da, cooperăm cu o serie de companii de logistică binecunoscute pentru a asigura oportunitatea și fiabilitatea serviciilor de logistică și distribuție și pentru a vă oferi o experiență de distribuție satisfăcătoare.
-
5. Îmi pot schimba adresa de expediere?
Da, puteți contacta echipa noastră de asistență pentru clienți pentru a modifica adresa de livrare înainte de confirmarea comenzii, pentru a vă asigura că comanda poate fi livrată cu exactitate la adresa pe care o specificați.
Despre asistența post-vânzare
-
1. Dacă nu sunt mulțumit de produs, îl pot returna?
Da, dacă nu sunteți mulțumit de produsele noastre, puteți solicita o retur într-o anumită perioadă de retur. Pentru politici specifice de returnare, vă rugăm să consultați site-ul nostru oficial sau să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți.
-
2. Ce ar trebui să fac dacă există probleme la utilizarea produsului?
Dacă întâmpinați probleme atunci când utilizați produsul, vă rugăm să contactați la timp echipa noastră de servicii pentru clienți și vă vom oferi din toată inima suport tehnic și soluții.
-
3. Cum să faceți față problemelor legate de calitatea produsului?
Dacă descoperiți că există probleme de calitate cu produsul dvs., vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de servicii pentru clienți și să furnizați dovezi relevante, noi ne vom ocupa și vă vom oferi o soluție cât mai curând posibil.
-
4. Cum să contactați echipa de service pentru clienți post-vânzare?
Puteți contacta echipa noastră de asistență pentru clienți post-vânzare prin intermediul informațiilor de contact ale serviciului pentru clienți furnizate pe site-ul nostru oficial sau prin sistemul de servicii pentru clienți online, iar noi vă vom oferi ajutor și asistență în timp util.
-
5. Care este programul de lucru al echipei dumneavoastră de asistență post-vânzare?
Echipa noastră de asistență post-vânzare va răspunde la întrebările și întrebările dvs. cât mai curând posibil în zilele lucrătoare pentru a se asigura că puteți primi soluții și asistență satisfăcătoare în timp util.
-
6. Produsul a trecut certificările și inspecțiile relevante?
Da, produsele noastre respectă reglementările și standardele relevante și au trecut certificările și inspecțiile necesare. Detaliile sunt disponibile.

